01 de Julio de 2018
1 Titularidad
La propiedad de el sitio web www.striderbikes.cl, corresponde a The South Limitada, RUT: 76.232.347-8, domiciliada en la comuna de Providencia, Chile. Orquideas 1090.
2 Precio y Formas de pago
Para compras en Chile podrás realizar tus pagos a través de transferencia electrónica, depósitos en caja del banco BCI o Oficinas Servipag. También podrás pagar en línea con Pago Seguro vía Internet con tarjeta de crédito o débito (en pesos) a través de Web Pay Plus, del portal de pagos WebPay de Transbank. Una vez realizado el pago con transferencia debes enviar el comprobante de depósito a info@striderbikes.cl, si el pago es en línea con tarjeta esto no es necesario.
3 Envíos y Plazo de entrega
Tus productos serán despachados a la dirección que indiques en la orden siempre que esta sea cubierta por los servicios de Starken, en su defecto tu despacho será realizado a la oficina más cercana de cualquiera de estas agencias.
Tu pedido será despachado dentro de los próximos 5 días hábiles, luego de que confirmado el pago. El despacho con Starken es muy confiable y toma aproximadamente de 48 a 72 horas en llegar a a destino. Los plazos pueden extenderse de acuerdo a las circunstancias expecionales que pueda vivir el país o una localidad en particular y dadas las características de cada producto.
4 Gastos de envío
Se aplicará un cargo por gastos de envío dependiendo de la zona de entrega, el peso y el volumen de tu orden. El gasto de envío en Chile irá declararado en tu orden de compra.
5 Retracto y Garantía legal
Si el producto tiene algún desperfecto, se puede acceder a la garantía de 3 meses y podrás exigir la reparación del producto, en el caso que no sea posible repararlo se ejecutará el cambio del producto o reembolso del dinero.
No es posible ejercer el derecho a garantía cuando el producto no le gustó o le quedó mal. Todos los productos cuentan con amplias descripciones y si tiene dudas puede contactarnos para aclararlas en info@striderbikes.cl.
6 Cambios o Reembolsos
En el caso de requerir un cambio o reembolso podrás contactar a un miembro de Strider Bikes Chile al mail info@striderbikes.cl dentro del plazo legal de 10 días hábiles a contar de la fecha de compra indicada en tu boleta y será el cliente el encargado de hacer llegar el producto a nuestras oficinas en óptimas condiciones asumiendo los costos asociados. No se aceptarán devoluciones fuera del plazo indicado, sin boleta de venta ni productos en malas condiciones. Solo si el artículo es devuelto sin uso y con su envoltorio sellado de fábrica.
7 Protección de datos
Los datos que ingreses en nuestro sitio web se mantendrán en reserva. Strider Bikes Chile no tendrá acceso a tu información personal de pago, como el número de tarjeta de crédito o Debito. Los pagos en línea cuentan con el respaldo de Transbank y su portal de pagos webpay.cl.
8 Generalidades
La realización de una compra en la página de Strider Bikes Chile supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones. Strider Bikes Chile se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier pedido, pudiendo devolver el importe satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra obligación.
9 Rotura de stock
La sincronización de la web con los almacenes no es instantánea y se podría dar algún caso aislado en que no podamos servir un pedido por falta de stock. En estos casos un ejecutivo de Strider Bikes Chile se pondrá en contacto con usted para comunicárselo, anular el pedido y devolverle la totalidad de su dinero mediante depósito en cuenta corriente o anulación de su pago co tarjeta de crédito.
Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por Strider Bikes Chile pueden variar sin previo aviso.
10 Limitación de responsabilidad
Salvo en los casos en que se indique expresamente, Strider Bikes Chile ni ninguno de sus directores, empleados o representantes serán responsables de los posibles daños derivados del uso de este sitio. Strider Bikes Chile no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.
11 Fuerza mayor
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debido a causa de fuerza mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
12 Anulaciones y reembolsos
Los reembolsos se realizarán 48 horas después de la anulación de la compra. Se realizarán mediante transferencia electrónica a la cuenta que indique el cliente.
